Ja, ik zou altijd publiekelijk reageren op slechte of minder goede reviews. Vaak kunnen slechte reviews een eenzijdig beeld geven van de situatie. Door te reageren geef je mensen de mogelijkheid om ook de andere kant van het verhaal te schetsen. En vaak is deze zo slecht nog niet. Het kan namelijk ook met verkeerde intenties te maken hebben of direct vanuit de emotie geschreven reviews.
